User Experience: Paradebeispiele und Fails aus Alltag und UX-Praxis
Während positive User Experience zu Akzeptanz und Kundenbindung verhilft, erzeugt schlechte Usability Frustration. Wodurch sich gute User Experience auszeichnet, erklären unsere UX-Specialists im Interview.
Online-Befragungen: Onsite- vs. Panel-Befragung
Online-Befragungen sind sowohl im UX-Research als auch in der Marktforschung ein wichtiges Werkzeug und können für die verschiedensten Fragestellungen eingesetzt werden.
5 Ansätze für Mixed-Methods: Worauf jeder bei Umfragen und im User-Research achten sollte
Mixed-Methods-Design ist das Verknüpfen von qualitativen und quantitativen Methoden im User-Research. In diesem Artikel zeigen wir Beispiele und erklären das Vorgehen sowie Vorteile von Mixed-Methods.
Icons im UI-Design – Top oder Flop?
Icons spalten die Gemüter von UXern so wie sich die Geschmäcker bei Koriander scheiden. Die einen sagen: „Icons verschlechtern die Usability!“ Und berufen sich dabei auf diverse Studien, die den negativen Impact auf die Effizienz von Interfaces gezeigt...
Content Testing: Schrittweise zu besseren Inhalten und mehr Umsatz (inkl. Anleitung, Tools und Beispielen)
Beim Content-Testing lassen Sie echte Nutzer auf Ihren Content reagieren, z.B. mit der Highlighting-Methode. So funktioniert’s:
UX-KPIs – Wie misst man UX?
Nur wenige Unternehmen erfassen konsequent UX-KPIs, dabei lassen sich nur so objektive Entscheidungen treffen. Die wichtigsten UX-KPIs zeigen wir hier.
Über Userlutions
Userlutions ist eine UX-Agentur und berät seit 2011 Unternehmen bei der nutzerzentrierten Gestaltung ihrer Produkte und Kommunikationsmaßnahmen. Wir bieten Service- und Beratungsleistungen rund um die Themen Marktforschung, User-Research, Interface-Design, User-Centered-Design und Business-Modell-Validierung an. Unsere Kunden kommen aus den Bereichen Technologie, Industrie und eCommerce – unter anderem Siemens, Bosch und die Deutsche Post.