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Birgit Bärnreuther
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UX-Experten begleiten Sie
während des gesamten Redesigns

Mit UX-Analysen Ihren Relaunch absichern

Warum ist UX beim Redesign wichtig?

Ein gutes User-Interface-Design spricht die Zielgruppe direkt an und löst bei ihr positive Emotionen aus. Es sollte dabei übersichtlich, einfach gehalten und natürlich zeitgemäß sein. Unser interdisziplinares Team aus UX-Professionals, UI-Designern und Psychologen unterstützt Sie während des gesamten Redesign-Prozesses mit User Research, Prototyp-Konzeption und dem finalen Design.

Das sind Themen, die unsere Kunden beim Redesign beschäftigen:

Welche Anforderungen haben unsere Nutzer an das Redesign? Welche Bedürfnisse müssen wir erfüllen?

Mit dem User-Centered-Design-Prozess erkunden wir die speziellen Anforderungen der Nutzer. Am Anfang steht dabei eine User Research, beispielsweise mit Tiefeninterviews und Online-Befragungen. Hier werden Bedürfnisse und Anforderungen an die Nutzungssituation und des Use-Cases ermittelt.

Unser interdisziplinares Team unterstützt Sie beim Redesign

Redesign mit interdisziplinarem Team

Welche Elemente funktionieren gut und sollten bleiben? Was sollten wir ändern?

Vor einem Redesign sind Unternehmen meist unsicher, welche Elemente sie beibehalten sollten. Schließlich möchte man die Seite verbessern und keine funktionierenden Dinge streichen. Für diese Analyse eignen sich Usability-Tests. Doch auch in einem Expert-Review lässt sich aufdecken, welche Bereiche der Website bereits gut sind und welche dem Redesign zum Opfer fallen sollten.

Ich weiß nicht, wo ich anfangen soll.

Den meisten Website- und Appbetreibern geht es so, dass sie zu Beginn eines Redesigns nicht recht wissen, wo sie anfangen sollen. Ein guter Startpunkt ist eine Ist-Analyse der bestehenden Seite, zum Beispiel mit einem Usability-Test und Eyetracking. Außerdem sollte eine Anforderungsanalyse für die neue Website oder App durchgeführt werden. Auf Basis dessen kann nun ein Prototyp entwickelt werden.

Mit Eye-Tracking im Labor das Redesign absichern

Redesign im Labor absichern

Wie schaffen wir es, nutzerfreundlich zu sein, aber auch gut auszusehen?

Unsere UX-Designer entwickeln für Sie ein nutzerfreundliches und ansprechendes UI-Design.

Nach dem Relaunch ist die Conversion-Rate abgestürzt. Was können wir tun?

Manchmal kommt es vor, dass bei einem Redesign Dinge weggelassen werden, die eigentlich gut funktioniert haben. Ist das der Fall muss analysiert werden, wo die Probleme liegen. Am besten funktioniert das mit vergleichenden Usability-Tests und Eyetracking. Um die Verschlechterung der Conversion-Rate von vornherein zu verhindern, empfehlen wir jedoch, so früh wie möglich Tests mit dem neuen Design durchzuführen (z.B. mit Prototypen).

Ein funktionaler Prototyp ist bei uns
fester Bestandteil des Redesigns

Prototyp für das Redesign

Wir haben mehrere Design-Varianten. Welche ist die Beste?

Stehen verschiedene Design-Varianten zur Auswahl finden Sie in einem Design-Vergleichstest heraus, welche Variante am besten funktioniert und warum. Dazu kombinieren wir qualitative Usability-Tests mit Eyetracking und quantitative Online-Befragungen.

Unser Interface ist mit den Jahren immer komplizierter geworden – wie bekomme ich die Einfachheit wieder hin?

Vor allem komplexe Tools laufen Gefahr mit jedem neuen Feature komplizierter und damit weniger nutzerfreundlich zu werden. Auf Basis der Nutzeranforderungen konzipieren wir für Sie einen Klickprototyp, der alle notwendigen Features übersichtlich und nutzerfreundlich miteinander vereint. Auch das anschließende UI-Design können wir für Sie erstellen.

Wir entwickeln für Sie ein nutzerfreundliches Design

Nutzerfreundliches Redesign

Zufriedene Kunden wie Wüstenrot

„Für den bevorstehenden Relaunch standen die Themen Nutzerführung und Attraktivität für uns an erster Stelle. Durch einen Usability-Test mit Expertenauswertung wollten wir sicherstellen, dass die neukonzipierte Website für unsere Kunden verständlich ist und der User zügig auch in dieser neuen Welt die von ihm gesuchten Informationen findet. Der Prototypen-Test mit Auswertung hat uns genau die gewünschte Sicherheit vor dem Relaunch gegeben. Durch die Full-Service-Betreuung konnten wir uns weiter auf unsere Arbeit konzentrieren und Dank der abschließenden Präsentation mit konkreten Handlungsempfehlungen die Seite bereits vor dem Relaunch weiter schärfen. Gerne jederzeit wieder!“

Bosch optimiert UX

Jan Wegener, Projektleiter Relaunches
Wüstenrot Bausparkasse AG

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Birgit Bärnreuther

 

Birgit Bärnreuther
Head Of Consulting

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