Ihre Agentur für
User Experience

User-Research, Usability-Testing und Interaction-Design aus einer Hand

UX-Agentur für Start-ups und Großunternehmen

Wir gestalten, testen und optimieren Ihre Kundenerlebnisse

User-Research

Konzept & Design

Usability-Analyse

UX-Weiterbildung und Webinare

UX-Workshops, Seminare und Webinare für jeden Anwendungsfall

Kostenloses Self-Assessment

Erfassen und steigern Sie den UX-Reifegrad Ihres Unternehmen

UX-Reifegrad in 3 Dimensionen

Differenzierter Reifegrad in den Dimensionen „People“, „Process“ und „Culture“.

Kostenlos & Schnell

Einfach in 10-15 Minuten kostenlos ausfüllen und Ergebnis erhalten. 

PDF Report mit Branchenvergleich

Branchenbenchmark und individualisierte Handlungsempfehlungen.

Warum Unternehmen unserer UX-Agentur vertrauen

Darum sind wir der richtige Partner für Sie

marktführende UX-Agentur für Online-Usability-Tests

Marktführend im Usability-Testing

Userlutions konzipiert Ihre digitalen Produkte und Ihr UX-Design

Design & Testing aus einer Hand

UX-Agentur mit Expertise im B2B und im B2C Bereich

Expertise in B2B & B2C

UX-Agentur mit wissenschaftlichen Arbeitsweisen und Methoden

Schlanke, wissenschaftliche Methoden

UX-Agentur mit effizienten und pragmatischen Herangehensweisen bei der UX-Optimierung

Effizient & Pragmatisch

UX-Agentur mit eigenem Tool für Crowd-Usability-Tests

Innovativ mit RapidUsertests

UX-Expertise mit exzellenter Branchen-Erfahrung

Conversion-Queens

UX-Beraterin für Conversion-Optimierung

Zielgruppen-Versteher

UX-Berater für User Research

Testing-Heroes

UX-Berater für Usability-Testing

Innovations-Strategen

Gründer und Geschäftsführer Ben von Userlutions

Hunderte kleine und große Unternehmen
vertrauen uns als UX-Agentur

Aus den Bereichen E-Commerce, Industrie und Software

Adobe ist Kunde unserer UX-Agentur
BMW ist Kunde unserer UX-Agentur
Audi ist Kunde unserer UX-Agentur
Bosch ist Kunde unserer UX-Agentur
Axel Springer ist Kunde unserer UX-Agentur
Check24 ist Kunde unserer UX-Agentur
Bundesagentur für Arbeit ist Kunde unserer UX-Agentur
Coca-Cola ist Kunde unserer UX-Agentur

Wie können wir Ihnen helfen?

Wir beraten Sie kostenlos und unverbindlich

Birgit Bärnreuther
Head of Consulting

+49 30 / 544 870 24
(Mo bis Fr von 9 bis 18 Uhr)

Conversion-Optimierung durch Usability-Tests mit unserer UX-Agentur
Eine gute Usability ist ausschlaggebend für den Erfolg einer Webseite. Nur eine gute Nutzerführung bringt Kunden dazu, eine Webseite wirklich zu nutzen oder in einem Online-Shop einzukaufen. Deshalb sind Usability-Tests ein wertvolles Tool für die Conversion-Optimierung. Dabei wird Nutzerfeedback generiert und Nutzerprobleme werden identifiziert. Diese können dann gelöst und die Webseite nutzerzentriert optimiert werden.

Mit Userlutions die Kundenkommunikation erfolgreich machen
Bei der Usability-Agentur Userlutions aus Berlin haben wir es uns zur Aufgabe gemacht Webseiten und Kundenkommunikation zu optimieren und erfolgreich zu gestalten. Als Experten auf den Gebieten UX Design (User Experience Design) und Conversion-Optimierung sorgen wir für eine höhere Kundenloyalität und Kundenzufriedenheit. Während des gesamten Produktzyklus ist die UX-Agentur Userlutions Ihr kompetenter Partner – angefangen bei der Produktentwicklung bis hin zur kontinuierlichen Optimierung oder der Begleitung bei einem Redesign.

Mit Labortests, Eye-Tracking und Remote-Usability-Tests den Rundumblick bekommen
Nutzerfeedback spielt dabei die zentrale Rolle. Dieses kann klassisch durch Labortests generiert werden. Dabei kann der Nutzer beim Umgang mit der Webseite beobachtet werden. Eye-Tracking kann zusätzliche Informationen über die Nutzerwege und Nutzererwartungen geben. Unsere Remote-Usability-Tests, die RapidUsertests, sind eine weitere Methode zur Generierung von Nutzerfeedback. Dabei zeichnen wir auf, was die Nutzer von zu Hause aus auf einer Webseite machen und was sie dabei denken. So können Nutzer schnell und einfach befragt werden. Diese qualitativen Ergebnisse können mit Online-Befragungen auch quantitativ getestet werden. Mit unserer 360° Usability-Beratung bekommen Sie den Rundum-Blick darüber, was Ihre Nutzer wollen und brauchen. Mit mobilen Usability-Tests prüfen wir zudem Ihre Webseiten und Apps auf Smartphone und Tablets.

Auch für spezielle Test und Anforderungen hat die UX-Agentur Userlutions die passende Methodik. Wie Ihre nutzerfreundliche Navigation aufgebaut sein sollte, finden wir in einem Card-Sorting heraus. Ist Ihr Produkt sehr komplex oder Ihre Zielgruppe nur schwer erreichbar liefern Experten-Reviews wichtige Hinweise zur Shop-Optimierung.

Nutzen Sie unsere Agentur-Erfahrung bei der Konzeption neuer Webseiten und Apps
Beim User-Centered-Design wird der Nutzer von Anfang an in den Entwicklungsprozess miteinbezogen. Personas helfen Ihre zentrale Nutzergruppe bildhafter und abteilungsübergreifend zu verstehen und während des Entwicklungsprozessen fortwährend zu berücksichtigen. Anforderungsanalysen, in Form von Tiefeninterviews, decken die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe an das Produkt auf. So wissen wir genau, wie wir eine Webseite oder ein Kommunikationsmittel optimieren müssen, um die Usability zu erhöhen und die Conversionrate zu steigern. Vom User Interface Design zum fertigen Produkt unterstützen wir Sie mit individuellen und ganzheitlichen Lösungen. Dabei bedienen wir uns bewährter Usability-Kriterien, um für Ihre Nutzer ein animierendes und unkompliziertes Interaction Design zu schaffen und Ihnen besonders nachhaltige Strategien zu bieten.