Mit UX-Testing die besten Bewerber:innen finden
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Neue Features gehen bei uns schon lange nicht mehr ungetestet live – warum also nicht auch Stellenanzeigen mit der Zielgruppe testen? Das Ergebnis: Uns wurde die Bude mit tollen Bewerbungen eingerannt!
Kunde
Ronni Wildfang
Product Owner Online Banking
Hanseatic Bank
Passende Talente in umkämpften Märkten finden
Möglichst viele gute Bewerbungen bekommen und Stellen möglichst schnell besetzen – welches Unternehmen träumt nicht davon? Vor allem auf hart umkämpften Bewerbermärkten wie dem Development und Führungspositionen bleiben zurzeit viele Stellen unbesetzt.
Unternehmen müssen kreativer werden, um passende Bewerberinnen und Bewerber anzusprechen.
So ging es auch dem Product-Team der Hanseatic Bank: Die Suche nach zwei People-Leads und neuen Kolleg:innen im Development gestaltete sich als schwierig. Das sollte sich ändern, daher stellte das Team ihre Stellenanzeigen auf den Prüfstand.
Wie bei jedem neuen Feature und den meisten größeren Optimierungen führten sie UX-Tests mit RapidUsertests durch. Nur dieses Mal schickten sie die Testpersonen nicht wie sonst auf die Website oder App, sondern auf die beiden Stellenanzeigen.
Stellenanzeigen gestalten, die dem Zeitgeist entsprechen
RapidUsertests sind Remote-UX-Tests, bei denen Testpersonen das Testobjekt auf ihren eigenen Geräten in ihrer natürlichen Umgebung testen. Meistens werden sie für Tests von Websites und Apps eingesetzt. Es kann jedoch alles, was eine URL hat, getestet werden, also z. B. auch Bilder, Textdateien und PDFs.
So können auch Stellenanzeigen innerhalb weniger Tage verbessert und überzeugende Karriereseiten gestaltet werden. So liefen die Tests der Hanseatic Bank ab:
Projektstart
Das Product-Team initiiert die Tests und stimmt sich mit HR ab.
Durchführung der Tests
Das Product-Team führt die Tests in Form von Content-Tests mit 10 Testpersonen pro Stellenanzeige durch.
Optimierung
Das Product-Team optimiert die Stellenanzeigen, v. a. hinsichtlich Wording, Wiederholungen und Benefits.
Recruiting
Das Product-Team übergibt die Anzeigen an das HR-Team und diese starten den Recruiting-Prozess.
Neue Mitarbeitende
Die Stellen werden innerhalb kürzester Zeit besetzt.
Content-Testing von Stellenanzeigen bringt über 30 hochqualifizierte Bewerbungen
Die Stellenanzeigen wurden mit Content-Testing analysiert. Die Testpersonen hatten die Aufgabe, in einem Dokument zu markieren, was ihnen am Text der Stellenanzeige positiv und negativ auffällt, und das Warum zu erläutern. Einige der Erkenntnisse:
- Einige interne Bezeichnungen der Hanseatic Bank wurden nicht verstanden und müssen erläutert werden.
- Manche Punkte wurden im Laufe der Stellenanzeige mehrfach wiederholt.
- Benefits und Mitarbeiterangebote sollten genauer beschrieben werden.
- Besonderheiten der Firma wirkten an einigen Stellen nicht authentisch.
Die optimierten Stellenanzeigen wurden sehr gut angenommen. Auf die People-Lead-Stelle bewarben sich innerhalb kürzester Zeit 30 hoch qualifizierte Personen.
Auch die HR-Abteilung nahm die Optimierungen interessiert an und wird künftige Stellenanzeigen entsprechend dem Feedback anpassen.
Unsere Leistungen
Neugierig geworden? So können wir euch unterstützen
User-Research
Wir schaffen die Grundlage für deine Produktentscheidungen. Echtes User-Feedback für eure Fragen – noch bevor ihr eine Entscheidung trefft.
UX-Testing
Verlasse dich nicht auf Bauchgefühl: Mit UX-Testing identifizieren wir Usability-Probleme deiner Produkte und Chancen für eine bessere User Experience.
UX-Design
Wir entwickeln digitale Produkte, die deine Nutzer:innen begeistern und dabei deine Unternehmensziele im Blick behalten.
Womit willst du anfangen? Lass uns unverbindlich sprechen.
Birgit Bärnreuther
Head of Consulting
+49 30 / 544 870 24
(Mo bis Fr von 9 bis 18 Uhr)
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