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Birgit Bärnreuther
Wir beraten Sie unverbindlich und helfen Ihnen gerne bei Ihrer nächsten Usability-Herausforderung!

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Hallo, wie können wir
Sie unterstützen?

Userlutions ist eine User-Experience-Agentur spezialisiert auf

Usability-Testing

Unsere Lösungen

User-Research, Usability-Testing und UX-Design – maßgeschneidert aus einer Hand

User Research und Nutzeranforderungen

Usability-Agentur für User Research und Nutzeranforderungen

Konzeption und
Interaction-Design

Usability-Agentur für Konzeption und UX-Design

Usability-Analyse und
Usability-Testing

Usability-Agentur für Usability-Analyse und Usability-Testing

Warum Userlutions?

Marktführend mit Usability-Tests

„Wir sind deutschlandweit marktführend bei Usability-Tests mit mehr als 2000 Kunden und über 200.000 Test-Sessions. Unzählige Großunternehmen, Shops und Startups optimieren mit uns die User Experience und Conversions Ihrer Digitalprodukte.“

Ilka Marhenke

UX-Berater & Product Manager

Zu den Usability-Tests

Vom Nutzer her gedacht

„Fokussieren Sie Ihr Team mit Personas und User-Research auf die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe.
Mit wissenschaftlicher Methodik helfen wir Ihnen, dem Wettbewerb einen Schritt voraus zu sein.“

Claudia Heinze

Senior UX-Berater

Zur User Research

Design meets Wissenschaft

„Machen Sie Ihr Redesign erfolgreich. Wir maßschneidern ästhetische und nutzerfreundliche Interfaces. Dabei unterstützen wir Sie mit User-Research, Interaction-Design und Testing –
alles aus einer Hand.“

Martin Schröter

Senior UX Berater & Konzepter

Zum Redesign

Lean Startup Methodik

„Mit Erfahrung aus mehreren Startup-Gründungen beraten wir Sie mit agiler Lean-Startup-Methodik.
Bei Ihren innovativen Digitalprojekten begleiten wir Sie zu besserem Zielgruppenverständnis und sinkenden Innovationsrisiken.“

Benjamin Uebel

CEO & Head of Innovation

Digital Innovation

Unsere Philosophie

„Zu unseren Kunden suchen wir ein persönliches und offenes Verhältnis. Denn was steht am Ende im Mittelpunkt?

Der Mensch!“

Hannes Johne

Test Manager & Customer Support

Zum Team

Unsere Kunden & Partner

Über 500 Unternehmen aus E-Commerce, Industrie und Software vertrauen uns ihre Usability an

Adobe
BMW
Immobilien Scout 24
Deutsche Telekom
Audi
Bosch
Deutsche Bahn
wüstenrot
Axel Springer
Check24
heise online
Xing
Bundesagentur für Arbeit
Coca Cola
L'Oreal
Zalando

Natürlich gehören auch kleine und mittelständische
Unternehmen zu unseren Stammkunden!

Usability. User Experience. Userlutions.

Wir legen uns ins Zeug für Sie.

Usability-Agentur Usability-Berater

Haben Sie eine Frage? Wir helfen gern weiter.

Wir beraten Sie kostenlos und unverbindlich.

Birgit Bärnreuther

 

Birgit Bärnreuther
Head Of Consulting

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Conversion-Optimierung durch Usability-Tests
Eine gute Usability ist ausschlaggebend für den Erfolg einer Webseite. Nur eine gute Nutzerführung bringt Kunden dazu, eine Webseite wirklich zu nutzen oder in einem Online-Shop einzukaufen. Deshalb sind Usability-Tests ein wertvolles Tool für die Conversion-Optimierung. Dabei wird Nutzerfeedback generiert und Nutzerprobleme werden identifiziert. Diese können dann gelöst und die Webseite nutzerzentriert optimiert werden.

Mit Userlutions die Kundenkommunikation erfolgreich machen
Bei der Usability-Agentur Userlutions aus Berlin haben wir es uns zur Aufgabe gemacht Webseiten und Kundenkommunikation zu optimieren und erfolgreich zu gestalten. Als Experten auf den Gebieten UX Design (User Experience Design) und Conversion-Optimierung sorgen wir für eine höhere Kundenloyalität und Kundenzufriedenheit. Während des gesamten Produktzyklus ist Userlutions Ihr kompetenter Partner – angefangen bei der Produktentwicklung bis hin zur kontinuierlichen Optimierung oder der Begleitung bei einem Redesign.

Mit Labortests, Eye-Tracking und Remote-Usability-Tests den Rundumblick bekommen
Nutzerfeedback spielt dabei die zentrale Rolle. Dieses kann klassisch durch Labortests generiert werden. Dabei kann der Nutzer beim Umgang mit der Webseite beobachtet werden. Eye-Tracking kann zusätzliche Informationen über die Nutzerwege und Nutzererwartungen geben. Unsere Remote-Usability-Tests, die RapidUsertests, sind eine weitere Methode zur Generierung von Nutzerfeedback. Dabei zeichnen wir auf, was die Nutzer von zu Hause aus auf einer Webseite machen und was sie dabei denken. So können Nutzer schnell und einfach befragt werden. Diese qualitativen Ergebnisse können mit Online-Befragungen auch quantitativ getestet werden. Mit unserer 360° Usability-Beratung bekommen Sie den Rundum-Blick darüber, was Ihre Nutzer wollen und brauchen. Mit mobilen Usability-Tests prüfen wir zudem Ihre Webseiten und Apps auf Smartphone und Tablets.

Auch für spezielle Test und Anforderungen hat Userlutions die passende Methodik. Wie Ihre nutzerfreundliche Navigation aufgebaut sein sollte, finden wir in einem Card-Sorting heraus. Ist Ihr Produkt sehr komplex oder Ihre Zielgruppe nur schwer erreichbar liefern Experten-Reviews wichtige Hinweise zur Shop-Optimierung.

Nutzen Sie unsere Erfahrung bei der Konzeption neuer Webseiten und Apps
Beim User-Centered-Design wird der Nutzer von Anfang an in den Entwicklungsprozess miteinbezogen. Personas helfen Ihre zentrale Nutzergruppe bildhafter und abteilungsübergreifend zu verstehen und während des Entwicklungsprozessen fortwährend zu berücksichtigen. Anforderungsanalysen, in Form von Tiefeninterviews, decken die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe an das Produkt auf. So wissen wir genau, wie wir eine Webseite oder ein Kommunikationsmittel optimieren müssen, um die Usability zu erhöhen und die Conversionrate zu steigern. Vom User Interface Design zum fertigen Produkt unterstützen wir Sie mit individuellen und ganzheitlichen Lösungen. Dabei bedienen wir uns bewährter Usability-Kriterien, um für Ihre Nutzer ein animierendes und unkompliziertes Interaction Design zu schaffen und Ihnen besonders nachhaltige Strategien zu bieten.