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Birgit Bärnreuther
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Conversion-Optimierung

Machen Sie mehr Kunden aus Ihren Besuchern

Decken Sie Ihre Conversion-
Potenziale auf

Mit der richtigen Optimierungsstrategie lässt sich in kürzester Zeit die Conversionrate und somit auch der Umsatz steigern.

Bei der Conversion-Optimierung geht es vor allem darum die Bedürfnisse und Erwartungen der Nutzer herauszufinden und die Webseite entsprechend zu optimieren.

Mithilfe von Remote Usability-Tests und Usability-Tests im Labor lassen sich folgende Fragen beantworten und Potenziale für die Conversion-Optimierung aufdecken:

  • Gibt es Hürden auf der Webseite, die den Besucher am Kauf hindern?
  • Findet der Nutzer alle Inhalte, um eine Kaufentscheidung zu treffen?
  • Werden Produkte verständlich und attraktiv dargestellt?

Steigern Sie Ihre Umsätze mit Usability-Analysen

Conversion-Optimierung durch Usability-Analyse

Conversionrate zielgruppengerecht optimieren

Conversion-Optimierung mit der Zielgruppe

Zielgruppengerechte Conversion-Optimierung

Sind die Potenziale einer Conversion-Optimierung aufgedeckt, kann die Webseite zielgruppengerecht verbessert werden.

So kann die Conversionrate in kürzester Zeit um bis zu 30% gesteigert werden. Regelmäßige Usability-Tests helfen außerdem dabei, die Conversion-Optimierung als kontinuierlichen Prozess zu integrieren.

Zufriedene Kunden wie Smeet

„Smeets Umsätze sind gestiegen und die Aktivität der Nutzer hat sich erhöht: Was wünscht man sich mehr von einem Usability-Test? Die detaillierten Analysen der Userlutions-Mitarbeiter haben uns sehr hilfreiche Einblicke in das Verhalten unserer Nutzer gegeben. Nachdem wir einen Großteil der empfohlenen Optimierungsvorschläge umgesetzt hatten, gab es deutlich messbare Verbesserungen der KPIs. Investitionen in Usability lohnen. Vielen Dank für die professionelle Unterstützung.“

Caspar von Wrede, Head of Product, Smeet

Die 5 Phasen der Conversion-Optimierung

Beim Online-Shopping durchläuft jeder Kunde einen bestimmten Conversion-Funnel. Userlutions hat 5 zentralen Phasen definiert, die einen idealtypischen Ablauf abbilden.

Innerhalb jeder Phase stellen sich unterschiedliche Anforderungen an den Onlineshop und es besteht die Möglichkeit, dass Nutzer abspringen. Die Phasen sind:

  • Customer Journey
  • Erster Eindruck
  • Suchen und Finden relevanter Produkte
  • Entscheidung und Checkout
  • Newsletter und Wiederkauf

Die 5 Phasen des Conversion-Funnels

5 Phasen Converions-Optimierung

Auf Basis der Usability-Analyse erstellen unsere Experten einen Prototyp

Prototyp-Konzeption

Ablauf der Conversion-Optimierung

Wir bei Userlutions nutzen Usability-Tests, um jede Phasen dieses Conversion-Funnels zu analysieren und zu optimieren.

Durch qualitative Analysen der Nutzertests können die einzelnen Schritte des Shopping-Prozesses detailliert optimiert werden. So können systematisch Conversionrates und Umsätze gesteigert werden.

 

Gemeinsam bringen wir Ihr Produkt voran

Mit Erfahrung, Expertise und pragmatischer Herangehensweise. Melden Sie sich einfach bei uns.

Birgit Bärnreuther

Birgit Bärnreuther
Head Of Consulting

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