Kostenlose & unverbindliche Beratung: 030 / 544 870 24
Birgit Bärnreuther
Wir beraten Sie unverbindlich und helfen Ihnen gerne bei Ihrer nächsten Usability-Herausforderung!

030 / 544 870 24

(Mo bis Fr von 9 bis 18 Uhr)

oder per E-Mail an

Personas und Szenarien

Fokussieren Sie Ihre Mitarbeiter auf Ihre Nutzer

Was sind Personas und Szenarien?

Personas und Szenarien sind konkrete Beschreibungen ihrer zentralen Nutzergruppen und der wichtigsten Situationen, in denen Ihr Produkt angewendet wird. Sie sind eine wichtige Basis für eine am Nutzer ausgerichtete Produktentwicklung.

  • Personas bündeln Nutzergruppen bildhaft in einer konkreten Person.
  • Alle Mitarbeiter entwickeln ein gemeinsames Verständnis Ihrer Nutzer.
  • Meinungsverschiedenheiten in der Firma werden objektiviert und geklärt.
  • Ihr Produkt wird nicht mehr an subjektiven Meinungen ausgerichtet, sondern an den Anforderungen der Zielgruppe.
  • Klärt die Fragen: Was hilft dem Nutzer? Wodurch fühlt er sich angesprochen?

Valide Personas erleichtern Produktentscheidungen
und die Feature-Entwicklung

Pfeil
Personas und Szenarien erleichtern Produktentscheidungen

Personas und Szenarien bei Userlutions

Der Wert von Personas und Szenarien wird oftmals unterschätzt.

Wenn man die ersten eigenen Personas vor Augen hat, wundert man sich, dass man sie nicht früher verwendet hat.

Unsere Experten erstellen Personas auf Basis von quantitativen und qualitativen Daten

Pfeil
Personas erstellt von UX-Experten
Personas und Szenarien

Ihr Nutzen

  • Sie fokussieren Ihre Mitarbeiter auf Ihre Zielgruppe und deren Bedürfnisse.
  • Diskussionen und Aneinandervorbeireden gehören der Vergangenheit an.
  • Sie können konkrete Feature-Anforderungen ableiten.
  • Ihr Team hat ein gemeinsames Verständnis Ihrer Nutzer und deren Lebenswelt.
  • Ihr Team trifft Entscheidungen nicht mehr auf Basis des persönlichen Geschmacks, sondern auf Basis der Anforderungen Ihrer Zielgruppe.

So kann ein Persona-Profil aussehen

Pfeil
Persona-Profil Beispiel

Zufriedene Kunden wie Cornelsen Schulverlag

„Um unseren Unternehmensblick auf unsere Zielgruppe „Lehrer“ zu erweitern, suchten wir nach einer empirisch belastbaren Persona-Validierung der bisherigen Erkenntnisse.
Das methodische Vorgehen von Userlutions sowie die gelieferten Ergebnisse haben dazu geführt, dass unsere Personas jetzt deutlich mehr Aufmerksamkeit erhalten und präsenter im Unternehmen sind.
Die Personas tragen nun noch mehr zu einem einheitlichen Zielgruppenverständnis bei und der Blick wurde abermals geschärft.“

Cornelsen Logo
Personas und Szenarien für Cornelsen

Katharina Schischigin, Manager Analytics & User Involvement,
Cornelsen Schulverlag GmbH

Für Sie relevant

  • Sie haben eine heterogene Zielgruppe und wollen diese besser verstehen.
  • Sie wollen, dass alle Mitarbeiter Ihre Nutzer besser verstehen.
  • Sie wollen Meinungsverschiedenheiten im Unternehmen objektivieren.
  • Sie wollen Entscheidungen im Produktmanagement auf eine solide Grundlage stelle.

Haben Sie eine Frage zu Personas & Szenarien?

Wir beraten Sie kostenlos und unverbindlich.

Birgit Bärnreuther

 

Birgit Bärnreuther
Head Of Consulting

030 / 544 870 24
(Mo bis Fr von 9 bis 18 Uhr)