Kostenlose & unverbindliche Beratung: 030 / 544 870 24
Birgit Bärnreuther
Wir beraten Sie unverbindlich und helfen Ihnen gerne bei Ihrer nächsten Usability-Herausforderung!

030 / 544 870 24

(Mo bis Fr von 9 bis 18 Uhr)

oder per E-Mail an

Account-Development-Manager UX-Beratungsprojekte (m/w)

Deine Aufgaben

Du bist für die Weiterentwicklung und Umsetzung unserer Bestandskundenstrategie verantwortlich;

  • Du berätst Bestandskunden bezüglich unserer Design-, Beratungs- und Marktforschungsleistungen und
    in der Auswahl der für ihren Bedarf am besten geeigneten UX-Methodik (beratungs- und
    vertriebsorientiertes Accountmanagement). Dabei betreust Du unsere Interessenten und pflegst die
    Beziehungen zu unseren Kunden. (keine Kaltakquise!)
  • Du erstellst methodische Angebote, verhandelst sie und bringst sie zum positiven Abschluss.
  • Du planst UX-Projekte und stößt sie an. Gelegentlich kannst Du selbst UX-Projekte übernehmen oder
    begleiten.

Wer du bist

  • Du hast Berufserfahrung im Accountmanagement im Agentur-/Web-/IT-Sektor und bist an
    eigenverantwortliches Arbeiten und ein dynamisches Umfeld gewöhnt
  • Du hast schon ein gutes Verständnis der User-Centered-Design-Methoden (qualitative und quantitative
    User-Research, Konzeption & Design, Usability-Testing), bzw. hast große Motivation, detailliertes
    Fachwissen diesbezüglich bei uns aufzubauen
  • Customer Success Management und Smartselling sind Dein zu Hause: Vor allem berätst Du auch gern
    bei komplexen Produkten
  • Du beherrschst gängige Verkaufs- und Verhandlungstechniken von Beratungsleistungen
    (Bedarfsermittlung, Einwandbehandlung, Beratung, Preisverhandlung, Abschluss). Dabei hast Du Freude
    am zielorientierten Verhandeln von Win-Win Situationen. Einerseits möchtest Du unseren Kunden die
    beste Lösung bieten, gleichzeitig kannst Du aber auch unsere Interessen klar vertreten.
  • Dich interessiert wirklich, was unsere Kunden beschäftigt. Du kannst zuhören, bist empathisch, hast
    eine große Portion soziales Gespür und ein gewinnendes Wesen.
  • Hervorragende Deutsch- und gute Englischkenntnisse hast du auch im Gepäck.

Was es heißt, mit uns zu arbeiten

  • Ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten in einem hochprofessionellen und sich weiter stark
    entwickelnden Unternehmen
  • Die Möglichkeit, Deine Erfahrungen und Ideen einzubringen und dich beim Ausbau eines
    Beratungssystems selbst zu verwirklichen
  • Ein supernettes, motiviertes Team, sehr nette Arbeitsatmosphäre
  • Eine leistungsgerechte und leistungsorientierte Vergütung (Fixum + Bonus)
  • Betriebliche Altersvorsorge, Familienfreundlichkeit (teils Home-Office möglich)
  • Flexible Arbeitszeiten, Obstflatrate, Sportförderung und Betriebsrente

Passt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung unter dem Stichwort „Account-Development-Manager“ an jobs@userlutions.com mit folgenden Unterlagen:

  • Lebenslauf
  • Portfolio
  • Letzte Zeugnisse
  • Gehaltsvorstellungen