Nutzerfokus für Digital Innovation
und Startups

Wie Sie mit UX-Optimierung Innovationsrisiken senken

Warum Nutzerfokus für Startups?

Gründet man ein Startup oder möchte eine innovative Geschäftsidee umsetzen, steht man vor vielen Herausforderungen. Dabei kann mit der richtigen Ausrichtung und nutzerfokussierten Entwicklung den meisten Innovationsrisiken vorgebeugt werden. Bei diesen Themen kann Userlutions Sie unterstützen:

Wir kennen unsere Zielgruppe noch gar nicht so genau. Wie können wir mehr über sie erfahren?

Um innovative Websites und Apps perfekt an die Anforderungen der Zielgruppe anzupassen, ist ein ausgeprägtes Wissen über die Nutzer notwendig. Mit User Research (z.B. unmoderierte Interviews und Online-Befragungen) decken wir alle entscheidenden Eigenschaften der Nutzer auf und erfahren mehr über ihre Bedürfnisse und Pains. Daraus können wir dann Personas ableiten, also prototypische Nutzer, die Sie bei dem gesamten Entwicklungsprozess und darüber hinaus unterstützen.

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Die Basis eines erfolgreichen Geschäftsmodells
ist Zielgruppenwissen

Wie können wir herausfinden, welche Anforderungen unsere Nutzer haben, z.B. wenn wir neue Features entwickeln?

Bei digitalen Innovationen fällt die Entscheidung oft schwer, welches Feature als nächstes optimiert oder neu entwickelt werden soll. Hilfreich ist es in dieser Situation, wenn man weiß, wo die Nutzer die größten Probleme haben und die stärkste Unterstützung benötigen. Teilt man seine Zielgruppe in prototypische Nutzergruppen auf, kann man leichter priorisieren und unnötige Diskussionen im Unternehmen werden aufgehoben.

Ich habe eine Geschäftsidee, aber woher weiß ich, ob sie von den Nutzern angenommen wird?

Häufig passiert es, dass Unternehmen eine neue innovative Geschäftsidee lange Zeit vorantreiben, ohne zu wissen, wie sie bei der Zielgruppe ankommen wird. Mit der Lean-Startup-Methodik entwickeln und optimieren Sie das neue Business-Modell gemeinsam mit den späteren Nutzern. Investitionsrisiken können so minimiert werden. Wir führen dafür zunächst eine User-Research durch und testen dann jeden weiteren Entwicklungsschritt (z.B. Prototypen) mit der Zielgruppe.

Mit User-Research lernen Sie Ihre Nutzer besser kennen

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Wie können wir unsere Geschäftsidee nutzerzentriert, agil und ‚lean‘ umsetzen?

Für die meisten Startups ist es aus Ressourcengründen unumgänglich die Produktentwicklung in agilen und schlanken Prozessen umzusetzen. Und auch etablierte Unternehmen möchten sich diesen Entwicklungsprozessen annähern, um wettbewerbsfähig zu bleiben. In diesem Prozess unterstützen wir Sie mit der Lean-Startup-Methodik. So haben wir unser eigenes Tool RapidUsertests und andere Startups entwickelt.

Ich will mehr Nutzerfokussierung in die Köpfe meines Teams bringen. Was kann ich tun?

Wenn einzelne Teammitglieder oder Abteilungen nutzerzentriert arbeiten, kommt es oft zu Konflikten mit Abteilungen, die den Nutzer noch nicht in den Fokus gerückt haben. Eine Methode, um dagegen vorzugehen, sind Personas. Mit Ihnen werden die Nutzer quasi selbst zu Teammitgliedern und den Mitarbeitern wird es leichter fallen, sich mit ihnen zu identifizieren.

Bauen Sie Ihr Startup nutzerzentriert und agil auf mit der Lean-Startup-Methodik

Case-Study

Mit User-Research zu einem erfolgreichen digitalen Geschäftsmodell

Wie wir für E.ON das Stromablesen neu erfunden haben

Zufriedene Kunden wie Siemens

„Um unser neues, digitales Geschäftsmodell zu validieren, waren wir auf der Suche nach einem starken Partner. Userlutions hat uns dabei von Beginn an mit User Research unterstützt. Vor allem von der methodischen Herangehensweise war ich begeistert. Die Zusammenarbeit war unglaublich produktiv und hat dem ganzen Team Spaß gemacht. Wir verstehen die Bedürfnisse unserer Kunden nun viel besser und können unsere Cloud Plattform optimal weiterentwickeln. Endlich können wir sicher sein, dass unser Geschäftsmodell erfolgreich wird! Die User Research mit Userlutions war genau das Richtige für uns.“