Artikel von Luke
UX-KPIs – Wie misst man UX?
Immer mehr Unternehmen spüren die große Relevanz von Usability und User-Experience (UX) an der eigenen Haut. Zum Beispiel, weil die eigenen Kunden zur Konkurrenz mit den besseren Produkten, eleganteren Websites oder intuitiveren Apps abwandern, oder die Conversion-Rate (CR) in den Keller geht.
Lesezeit: 20 Minuten · 15. Oktober 2021
Über den UX-Blog
Willkommen auf dem UX-Blog der UX-Agentur Userlutions. Hier schreiben wir über alles rund um User-Experience, User-Research-Methoden, Konzeption, Interaction-Design und Neuigkeiten aus unserem Agentur-Alltag. Viel Spaß beim Lesen!
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Haik Dettmann
Haik Dettmann ist Interface-Designer. Neben der Gestaltung mobiler Interfaces, unterstützt er uns bei der Analyse qualitativer Usability-Tests.
Claudia Sinnig
Claudia begleitet unsere Kunden seit 2014 in allen Phasen des Human-Centered-Design-Prozesses von der Projektplanung bis zum finalen Design. Sie hat bereits über 60 unserer Kunden aus Bereichen wie Industrie, B2B-Software und E-Commerce bei der UX-Optimierung unterstützt, darunter BMW, BOSCH, SIEMENS und Melitta.
Sophie Krüger
Sophie Krüger hat Medienkommunikation mit Schwerpunkt Medienpsychologie studiert. Sie verantwortet unsere Kundenkommunikation und schreibt über alles rund um die Agentur.
Benjamin Uebel
Benjamin Uebel ist Psychologe. Er ist unser Innovator und treibt neue Entwicklungen voran. Er ist Speaker auf Fachtagungen und schreibt Fachartikel u.a. in der Website-Boosting, Webselling, i-Com oder Gründerszene. 2008 hat er das erste deutschsprachige Crowdfunding-Portal gegründet.
Friederike Waterstrat
„UX’ler sind wie Meerschweinchen: Eins allein geht ein.“ Das ständige Interesse am fachlichen Austausch sowie ihr akademischer Hintergrund der Mensch-Maschine-Interaktionen haben Friederike zu vielfältigen Projekten verholfen. So entstanden beispielsweise Personas für RTL2, die HanseMerkur und meinUnterricht.de.
Constanze Curtis
Constanze ist Medien- und Kommunikationswissenschaftlerin und hat zudem Interkulturelle Wissenskommunikation studiert. Ihre Spezialgebiete sind das qualitative und internationale Usability-Testing. Im Bereich des Account-Managements greift sie auf jahrelange Projektmanagement-Erfahrung zurück. Erfolgreich betreute sie bereits zahlreiche internationale Kunden, darunter NOKIA und Zeiss.
Maria Müller
Maria ist darauf spezialisiert, die Bedürfnisse des Nutzers über User Research und Design Thinking zu erfassen und quantitativ über Online-Umfragen und A/B-Tests zu validieren. In über 35 Projekten hat sie bereits Kunden aus der Gesundheits-, Bildungs- und Versicherungs-Branche und dem Smart-Home-Bereich betreut, u.a. Cornelsen, HanseMerkur, IBB und Velux.
Mareike Mechler
Mareike Mechler hat Psychologie und Kommunikation studiert und unterstützt uns bei der Umsetzung und Weiterentwicklung unserer Marketing-Strategie.
