Über den Autor
Claudia Pineda De Castro
Senior UX-Designerin bei Userlutions
Als Produktdesignerin mit Schwerpunkt auf Interface Design ist Claudia spezialisiert auf UX-Design, -Konzeption und Usability-Testing. Ihre Branchenschwerpunkte liegen in den Bereichen Internet of Things, Healthcare, Nachhaltigkeit und Kunst/Kultur.
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Artikel von Claudia
Conversational AI: Die wichtigsten UX-Tipps und Best Practices für Chatbots
Tipps für die Erstellung und Programmierung von Chatbots. Überblick über Conversational AI, Tools und UX-Tipps für bessere Chatbots und starke Kundendialoge.
Lesezeit: 8 Minuten · 1. Juli 2022
Über den UX-Blog
Willkommen auf dem UX-Blog der UX-Agentur Userlutions. Hier schreiben wir über alles rund um User-Experience, User-Research-Methoden, Konzeption, Interaction-Design und Neuigkeiten aus unserem Agentur-Alltag. Viel Spaß beim Lesen!
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Haik Dettmann
Haik Dettmann ist Interface-Designer. Neben der Gestaltung mobiler Interfaces, unterstützt er uns bei der Analyse qualitativer Usability-Tests.
Claudia Sinnig
Claudia begleitet unsere Kunden seit 2014 in allen Phasen des Human-Centered-Design-Prozesses von der Projektplanung bis zum finalen Design. Sie hat bereits über 60 unserer Kunden aus Bereichen wie Industrie, B2B-Software und E-Commerce bei der UX-Optimierung unterstützt, darunter BMW, BOSCH, SIEMENS und Melitta.
Sophie Krüger
Sophie Krüger hat Medienkommunikation mit Schwerpunkt Medienpsychologie studiert. Sie verantwortet unsere Kundenkommunikation und schreibt über alles rund um die Agentur.
Benjamin Uebel
Benjamin Uebel ist Psychologe. Er ist unser Innovator und treibt neue Entwicklungen voran. Er ist Speaker auf Fachtagungen und schreibt Fachartikel u.a. in der Website-Boosting, Webselling, i-Com oder Gründerszene. 2008 hat er das erste deutschsprachige Crowdfunding-Portal gegründet.
Friederike Waterstrat
„UX’ler sind wie Meerschweinchen: Eins allein geht ein.“ Das ständige Interesse am fachlichen Austausch sowie ihr akademischer Hintergrund der Mensch-Maschine-Interaktionen haben Friederike zu vielfältigen Projekten verholfen. So entstanden beispielsweise Personas für RTL2, die HanseMerkur und meinUnterricht.de.
Constanze Curtis
Constanze ist Medien- und Kommunikationswissenschaftlerin und hat zudem Interkulturelle Wissenskommunikation studiert. Ihre Spezialgebiete sind das qualitative und internationale Usability-Testing. Im Bereich des Account-Managements greift sie auf jahrelange Projektmanagement-Erfahrung zurück. Erfolgreich betreute sie bereits zahlreiche internationale Kunden, darunter NOKIA und Zeiss.
Maria Müller
Maria ist darauf spezialisiert, die Bedürfnisse des Nutzers über User Research und Design Thinking zu erfassen und quantitativ über Online-Umfragen und A/B-Tests zu validieren. In über 35 Projekten hat sie bereits Kunden aus der Gesundheits-, Bildungs- und Versicherungs-Branche und dem Smart-Home-Bereich betreut, u.a. Cornelsen, HanseMerkur, IBB und Velux.
Mareike Mechler
Mareike Mechler hat Psychologie und Kommunikation studiert und unterstützt uns bei der Umsetzung und Weiterentwicklung unserer Marketing-Strategie.
