Gamification
Verhalten verstehen. Motivation gestalten. Engagement steigern.
Wenn Motivation kein Zufall ist, sondern Design.
Gamification ist mehr als Punkte und Badges. Richtig eingesetzt macht sie komplexe Themen greifbar, aktiviert intrinsische Motivation und schafft Erlebnisse, die im Kopf bleiben.
Wir entwickeln Gamification-Konzepte, die nicht manipulieren, sondern befähigen. Konzepte, die Nutzer:innen ernst nehmen und die messbar dazu beitragen, dass Wissen verstanden, Prozesse angenommen und Produkte intensiver genutzt werden.
Mit User Research schaffen wir Verständnis der Pains und Needs eurer Zielgruppen und entwickeln mithilfe von Kreativmethoden die passenden Gamification-Lösungen.
Lass uns gemeinsam herausfinden, wie Gamification für dein Projekt sinnvoll eingesetzt werden kann.
Unsere UX-Beraterin hat sich unglaublich schnell in unseren komplexen Markt eingearbeitet und sich regelrecht in das Projekt eingefühlt. So konnte sie uns Probleme aufzeigen, die wir so noch nicht gesehen haben. Das Wechseln der Perspektive brachte viele neue Lösungsideen, auf die wir selbst gar nicht gekommen wären.
Michael Bengsch
Senior Business Development Manager, E.ON
Vorteile
Wann ist Gamification sinnvoll?
Gamification ist ein mächtiges Werkzeug, wenn sie gezielt und mehrwertstiftend eingesetzt wird. Entscheidend ist nicht das „Spiel“. Entscheidend ist das Ziel.
Engagement und Nutzung steigern
komplexe Inhalte verständlicher machen
Innovationsprozesse aktivierend gestalten
Lern- oder Transformationsprozesse begleiten
Wir prüfen gemeinsam mit dir, ob Gamification die passende Methode ist oder ob ein anderer Ansatz sinnvoller wäre. Denn wir liefern keine Trend-Lösungen, sondern fundierte Empfehlungen.
Case Study: Tagebuchstudie für GLAMOUR
Langzeit-Engagement verbessern mit Gamification
In dieser Tagebuchstudie war das Ziel klar:
Teilnehmende sollten über einen längeren Zeitraum im Loyalitätsprogramm von Glamour aktiv bleiben.
In der Studie identifizierten wir die Probleme, die Nutzer:innen mit dem Programm hatten, aber auch die Aspekte, die bereits gut funktionierten. So konnten wir Gamification-Elemente ergänzen, die dafür sorgen, dass die Nutzer:innen möglichst dauerhaft am Ball bleiben.
Unser Ansatz: strategisch und menschzentriert
Gamification funktioniert nur, wenn sie auf echten Bedürfnissen basiert. Deshalb verbinden wir Spielmechaniken mit User Research, Psychologie und UX-Design.
Ziel- und Kontextklärung
Was soll konkret erreicht werden? Welche Verhaltensweisen sollen gestärkt werden? Welche KPIs sind relevant?
Nutzendenverständnis aufbauen
Welche Motivationen, Barrieren und Erwartungen haben deine Zielgruppen?
Wir arbeiten qualitativ, explorativ und datenbasiert – und fragen nach dem „Warum“.
Mechaniken bewusst auswählen
Wir entwickeln Mechaniken, die zu deiner Zielgruppe passen, z. B. Progression, Storytelling, soziale Dynamiken, Feedbacksysteme.
Prototyping & Testing
Wir testen frühzeitig, ob das Konzept verständlich und motivierend ist sowie von den Nutzer:innen akzeptiert wird.
Evaluation & Weiterentwicklung
Gamification ist kein Einmal-Projekt. Wir begleiten dich bei Optimierung, Iteration und nachhaltiger Integration.
Case Study: Design Thinking bei E.ON
Gamification als Usability-Faktor
Für und mit E.ON haben wir ein Design-Thinking-Projekt durchgeführt, um den Prozess des Stromablesens einfacher und komfortabler zu gestalten.
Das Ergebnis:
Der Protoyp einer App, die den Usern einen echten Mehrwert bietet und das Stromablesen mit Gamification verbindet.
Für wen ist Gamification besonders relevant?
Wer Verantwortung für Innovation, Produktentwicklung oder Transformation trägt, steht oft vor der Frage: Wie schaffen wir echtes Engagement? Gamification setzt dort an, wo Motivation, Veränderung und Engagement gezielt gestaltet werden sollen.
Für Innovationsverantwortliche
Wenn du neue Business-Ideen sicher und qualitativ hochwertig umsetzen willst, brauchst du Partner:innen, die strategisch denken und methodisch sauber arbeiten.
Wir entwickeln maßgeschneiderte Konzepte, liefern fundierte Entscheidungsgrundlagen und stehen dir auf Augenhöhe zur Seite.
Für Produktverantwortliche
Wenn du Engagement steigern willst, aber wenig Zeit und Ressourcen hast, brauchst du pragmatische Lösungen mit klarer Argumentationsbasis.
Unsere Konzepte sind verständlich dokumentiert, intern gut vermittelbar und auf Effizienz ausgelegt.
Was du von uns erwarten kannst
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Fundierte, psychologisch informierte Konzepte
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Enge Zusammenarbeit auf Augenhöhe
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Klare, verständliche Kommunikation
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Methodische Transparenz
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Nachhaltige Begleitung
So werden wir zu deinen Wegbereiter:innen für wirksame Nutzungserlebnisse.
Lass uns darüber sprechen
Du überlegst, Gamification in deinem Projekt einzusetzen – bist dir aber nicht sicher, ob es wirklich sinnvoll ist? Lass uns gemeinsam prüfen, welche Form der Aktivierung zu deinen Zielen passt.
Birgit Bärnreuther
Head of Consulting
+49 30 / 544 870 24
(Mo bis Fr von 9 bis 18 Uhr)