Conversion-Optimierung
Machen Sie mehr Kunden aus Ihren Besuchern
Decken Sie Ihre Conversion-
Potenziale auf
Mit der richtigen Optimierungsstrategie lässt sich in kürzester Zeit die Conversionrate und somit auch der Umsatz steigern.
Bei der Conversion-Optimierung geht es vor allem darum die Bedürfnisse und Erwartungen der Nutzer herauszufinden und die Webseite entsprechend zu optimieren.
Mithilfe von Remote Usability-Tests und Usability-Tests im Labor lassen sich folgende Fragen beantworten und Potenziale für die Conversion-Optimierung aufdecken:
- Gibt es Hürden auf der Webseite, die den Besucher am Kauf hindern?
- Findet der Nutzer alle Inhalte, um eine Kaufentscheidung zu treffen?
- Werden Produkte verständlich und attraktiv dargestellt?
Steigern Sie Ihre Umsätze mit Usability-Analysen
Conversionrate zielgruppengerecht optimieren
Zielgruppengerechte Conversion-Optimierung
Sind die Potenziale einer Conversion-Optimierung aufgedeckt, kann die Webseite zielgruppengerecht verbessert werden.
So kann die Conversionrate in kürzester Zeit um bis zu 30% gesteigert werden. Regelmäßige Usability-Tests helfen außerdem dabei, die Conversion-Optimierung als kontinuierlichen Prozess zu integrieren.
Zufriedene Kunden wie Smeet
„Smeets Umsätze sind gestiegen und die Aktivität der Nutzer hat sich erhöht: Was wünscht man sich mehr von einem Usability-Test? Die detaillierten Analysen der Userlutions-Mitarbeiter haben uns sehr hilfreiche Einblicke in das Verhalten unserer Nutzer gegeben. Nachdem wir einen Großteil der empfohlenen Optimierungsvorschläge umgesetzt hatten, gab es deutlich messbare Verbesserungen der KPIs. Investitionen in Usability lohnen. Vielen Dank für die professionelle Unterstützung.“
Caspar von Wrede, Head of Product, Smeet
Die 5 Phasen der Conversion-Optimierung
Beim Online-Shopping durchläuft jeder Kunde einen bestimmten Conversion-Funnel. Userlutions hat 5 zentralen Phasen definiert, die einen idealtypischen Ablauf abbilden.
Innerhalb jeder Phase stellen sich unterschiedliche Anforderungen an den Onlineshop und es besteht die Möglichkeit, dass Nutzer abspringen. Die Phasen sind:
- Customer Journey
- Erster Eindruck
- Suchen und Finden relevanter Produkte
- Entscheidung und Checkout
- Newsletter und Wiederkauf
Die 5 Phasen des Conversion-Funnels
Auf Basis der Usability-Analyse erstellen unsere Experten einen Prototyp
Ablauf der Conversion-Optimierung
Wir bei Userlutions nutzen Usability-Tests, um jede Phasen dieses Conversion-Funnels zu analysieren und zu optimieren.
Durch qualitative Analysen der Nutzertests können die einzelnen Schritte des Shopping-Prozesses detailliert optimiert werden. So können systematisch Conversionrates und Umsätze gesteigert werden.
Wie können wir Ihnen helfen?
Wir beraten Sie kostenlos und unverbindlich
Birgit Bärnreuther
Head of Consulting
+49 30 / 544 870 24
(Mo bis Fr von 9 bis 18 Uhr)