Kostenlose & unverbindliche Beratung: 030 / 544 870 24
Birgit Bärnreuther
Wir beraten Sie unverbindlich und helfen Ihnen gerne bei Ihrer nächsten Usability-Herausforderung!

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(Mo bis Fr von 9 bis 18 Uhr)

oder per E-Mail an

User-Experience-Specialist / Account-Manager (m/w)

Deine Aufgaben

Du berätst bei eingehenden Kunden-Anfragen (keine Kaltakquise nötig!), betreust unsere Interessenten und pflegst die Beziehungen zu unseren Bestandskunden. Du berätst potentielle Auftraggeber, welche UX-Methodik für ihren Bedarf am besten passt (beratungsorientierter Vertrieb), erstellst methodische Angebote und verhandelst sie. Du planst UX-Projekte und stößt sie an. Gelegentlich kannst Du selbst UX-Projekte übernehmen oder begleiten.

Wer du bist

Du hast zwei drei Jahre Erfahrung im Bereich User Experience, Human Centerd Design und/oder Produktmanagement gesammelt.

Du hast ein gutes Verständnis der User-Centered-Design-Methoden (qualitative und quantitative User-Research, Konzeption & Design, Usability-Testing) und kannst einschätzen, wann welche Methode sinnvoll ist.

Du bist eigenständig und brauchst es nicht, dass dir immer alles vorgekaut wird. Dabei pflegst du einen gesunden Pragmatismus, aber wenn es darauf ankommt, siehst du auch die Details.

Dich interessiert wirklich, was unsere Kunden beschäftigt. Du kannst zuhören, bist empathisch, hast eine große Portion soziales Gespür und ein gewinnendes Wesen.

Du hast Freude am zielorientierten Verhandeln – dabei möchtest unseren Kunden die beste Lösung bieten, aber kannst auch unsere Interessen durchsetzen.

Hervorragende Deutsch- und gute Englischkenntnisse hast du auch im Gepäck.

Was es heißt, mit uns zu arbeiten

Unser Büro über den Dächern Berlins bietet mit Dachterrasse, Grill und Ausblick auf den Fernsehturm eine entspannte Arbeitsatmosphäre.

Bei Userlutions hast Du die Möglichkeit in einem agilen, interdisziplinären Team mit flachen Hierarchien zu arbeiten und kannst gleichzeitig einen Blick hinter die Kulissen der Entwicklung unseres eignen Online-Usability-Testing-Tools „RapidUsertests“ werfen.

Bei uns lernst Du täglich dazu. Wir legen großen Wert auf einen kontinuierlichen Wissenstransfer im Team und die Unterstützung individueller fachlicher Ziele. Dazu gehört:

  • gute Einarbeitung
  • persönlicher Mentor
  • schnell viel Eigenverantwortung
  • abwechslungsreiche Projekte
  • sehr viele Insights ins Nutzer-Verhalten durch RapidUsertests
  • interne Weiterbildungsformate
  • ein festes Weiterbildungsbudget pro Jahr

 

Wir gehen abends lieber gemeinsam Volleyball spielen statt Überstunden zu schieben – Work-Live-Balance garantiert!

  • flexible Arbeitszeit
  • Home Office
  • Teilzeit möglich

Was noch?

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Kita-Zuschuss
  • Urbans Sports-Mitgliedschaft
  • kostenfrei Obst und Getränke

Passt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung an jobs@userlutions.com mit folgenden Unterlagen:

  • Lebenslauf
  • Portfolio
  • Letzte Zeugnisse
  • Gehaltsvorstellungen